Мы используем cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика), чтобы сайт работал корректно, а мы понимали, какие разделы вам полезны. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования cookie-файлов и Политикой обработки персональных данных.
Мы используем cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика), чтобы сайт работал корректно, а мы понимали, какие разделы вам полезны. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования cookie-файлов и Политикой обработки персональных данных.

Правовая информация

Политика использования cookie-файлов

Редакция от 21 сентября 2026 г. · ООО «Поликлиника №16»

Настоящая Политика описывает, какие cookie-файлы и сервисы веб-аналитики использует сайт ООО «Поликлиника №16», с какими целями и как посетитель может управлять своим выбором. Политика действует в отношении всех онлайн-сервисов Оператора: «Запись на консультацию», «Запись на приём», «Задать вопрос», «Перезвоните мне» и форм обратной связи.

1. Общие положения

Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») определяет порядок обработки cookie-файлов и связанных с ними технических данных посетителей сайта ООО «Поликлиника №16» (далее — «Оператор», «Сайт»).

Оператор обрабатывает cookie-файлы в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), учитывая позицию Роскомнадзора о том, что cookie-файлы и связанные с ними технические данные (IP-адрес, идентификаторы устройства, сведения о поведении на сайте) могут относиться к персональным данным, поскольку позволяют косвенно определить субъекта персональных данных.

2. Реквизиты Оператора

Оператором персональных данных и владельцем Сайта является медицинская организация:

Общество с ограниченной ответственностью «Поликлиника №16»
ОГРН 1097444012060
ИНН 7444062957
Адрес: Челябинская область, г. Магнитогорск

3. Что такое cookie-файлы

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать информацию о посещении (например, выбранные настройки, идентификатор сессии) и при следующих обращениях отправляются обратно на Сайт.

Cookie-файлы не содержат вирусов и не предоставляют прямого доступа к устройству посетителя. Они используются для обеспечения работы Сайта, повышения удобства его использования и сбора обезличенной статистики.

4. Какие cookie-файлы использует Сайт

Оператор использует следующие категории cookie-файлов:

Категория Назначение Примеры
Строго необходимые Обеспечивают базовую работу Сайта: навигацию, отправку форм, сохранение сессии. Без них Сайт не может функционировать корректно. Идентификатор сессии, настройки отображения, сохранение выбора в cookie-баннере
Аналитические Собирают обезличенную статистику посещений: количество визитов, страницы, источники переходов, поведение на странице. Помогают улучшать работу Сайта и качество услуг. Яндекс.Метрика
Функциональные Запоминают выбор и предпочтения посетителя, чтобы не запрашивать их повторно (например, сохранённые параметры поиска по каталогу). Локальные настройки каталогов услуг

Оператор не использует cookie-файлы для целей маркетингового профилирования, таргетированной рекламы или передачи данных рекламным сетям без отдельного согласия посетителя.

5. Сервисы веб-аналитики

Для сбора обезличенной статистики посещений Сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Сервис собирает следующие данные: IP-адрес (в обезличенном виде), тип устройства и браузера, источник перехода, время и продолжительность визита, просмотренные страницы, действия на странице.

Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС». Оператор не передаёт в Яндекс.Метрика сведения о здоровье посетителей и иные специальные категории персональных данных.

6. Правовые основания обработки

Обработка cookie-файлов и связанных с ними технических данных осуществляется Оператором на следующих основаниях:

  • для строго необходимых cookie-файлов — на основании законного интереса Оператора в обеспечении работы Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • для аналитических и функциональных cookie-файлов — на основании согласия посетителя, выраженного путём продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой и уведомлением (cookie-баннером) (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • для исполнения требований законодательства Российской Федерации в сфере охраны здоровья и защиты персональных данных.

7. Сроки хранения cookie-файлов

Срок хранения cookie-файлов зависит от их категории:

  • Сессионные — удаляются после закрытия браузера;
  • Постоянные — хранятся до 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта либо до удаления их посетителем в настройках браузера;
  • Аналитические — хранятся в соответствии с настройками сервиса Яндекс.Метрика, но не более 12 месяцев.

8. Управление cookie-файлами

Посетитель вправе в любой момент отказаться от использования аналитических и функциональных cookie-файлов или удалить уже сохранённые cookie-файлы. Способы управления:

  • Через настройки браузера — большинство браузеров позволяют полностью отключить cookie-файлы, удалить их или настроить уведомления о каждом сохранении. Инструкции доступны в разделах «Справка» или «Настройки» соответствующего браузера;
  • Через cookie-баннер на Сайте — при первом посещении Сайта посетителю показывается уведомление с возможностью отказаться от аналитических cookie-файлов. Выбор сохраняется и применяется при последующих посещениях;
  • Через отключение Яндекс.Метрики — на Сайте может быть размещён специальный блок, позволяющий отказаться от сбора данных сервисом Яндекс.Метрика (при наличии технической возможности).

Обратите внимание: отключение строго необходимых cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (например, отправки форм или сохранения выбора в каталоге услуг).

9. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт данные, собираемые с помощью cookie-файлов, третьим лицам в следующих случаях:

  • сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика — в объёме, необходимом для сбора обезличенной статистики посещений;
  • по требованию уполномоченных государственных органов (правоохранительные, судебные органы, Роскомнадзор и иные органы в пределах их компетенции);
  • иным лицам, осуществляющим техническую обработку данных по поручению Оператора, — при обязательном соблюдении условий конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

10. Права посетителя

Посетитель Сайта имеет право:

  • получать информацию о том, какие cookie-файлы использует Сайт и с какими целями;
  • отказаться от использования аналитических и функциональных cookie-файлов;
  • удалить уже сохранённые cookie-файлы через настройки браузера;
  • обратиться к Оператору с запросом о порядке обработки cookie-файлов и связанных с ними персональных данных.

11. Порядок обращений

Обращения и запросы посетителей направляются Оператору в письменном виде по адресу: Челябинская область, г. Магнитогорск, либо иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя.

Оператор рассматривает обращения в течение тридцати дней с даты их получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна на данной странице Сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией. По всем вопросам, связанным с использованием cookie-файлов и обработкой персональных данных, посетитель может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящей Политике.

© ООО «Поликлиника №16». Все права защищены.